はじめての方へ
事前にご用意いただくもの
当院を初めて受診される方は以下をご用意ください。
- マイナ保険証または資格確認書
- 市検診の方は期限内の受給券
また、以下をお持ちの方はマイナ保険証と一緒に提出してください。
- 紹介状
- 他の医療機関での検査結果
- お薬手帳
- 各種医療証
ご予約について
完全予約制での診察へ変更させていただきます。
多くの患者様にご受診いただけるようになり、予約外の方をお受けすることが出来なくなってしまいした。
直接ご来院いただきましても、診察時間を確保することができません。お手数をおかけして申し訳ありませんが、WEBやお電話での予約をお願い致します。
※緊急避妊ピルの処方が必要な方、血栓症を疑うような重篤な副作用を自覚された方はお電話にてご連絡下さい。
当院の感染対策について
当院では感染症対策といたしまして、下記のような取り組みを行っています。
- 受付に検温器と消毒を準備しております。
- スタッフ一同自身の健康チェックを行い、消毒・マスク着用を実施しています。
- 待合を一か所に集中しない様、壁に沿って分散して一人掛けの椅子を配置しています。
- 定期的に窓を開けて換気するようにしています。
- おひとりおひとりの診察や検査後に消毒を行います。
- 内診や乳房検査の際、カーテンを皆様のお体に触れない様に対応します。
ご受診の際の注意点
- 掛け物が必要な方はお手数ですが、ご自身用のバスタオルをご持参くださいますようお願い致します。
- 熱や咳、だるさ等の症状がある方の受診は症状が治まってからの受診をお願いします。
乳がん治療中の方や、ご高齢の方、車いすの方などが当院を受診されますので、ご理解ご協力をいただけますと幸いに存じます。 - 熱がないことを確認し、消毒をしてからの受診をお願い致します。
- 小さなお子様をお連れになる方へ
検査の際にはお子様と離れる必要がございます。赤ちゃんをお連れになる場合は、ベビーカーでいらっしゃってください。
マンモグラフィ検査を受けるにあたっての注意点
- お体にペースメーカーが入っている方は撮影することが出来ません。替わりに視触診及び超音波での検査をお受けいただきます。
- 過去に豊胸術を受けた方は、予めお伝え下さい。当院でもお受けいただけますが、術式によっては手術を受けた医療機関での検査が適切な場合があります。
- 妊娠中や授乳期での撮影は、精度の面からお受けできない場合があります。超音波検査は可能です。マンモグラフィご希望の方は、断乳後半年以上経ってからを目安としています。
- 上・下別の着替えやすい服用でお出でいただきますと、待ち時間の短縮につながります。
- 治療中の方もおられますので、香水をつけてくることはお控え下さいます様お願い致します。
- 制汗スプレーや制汗剤はマンモグラフィ機械の故障を来すことがありますので、お控えいただけますようお願い致します。
- アクセサリー類は、撮影の際は外していただくことになりますので、紛失防止のため、出来るだけ身に付けていらっしゃらない様にお願い致します。更衣室がございますので、検査後にお付けになることは可能です。
- 乳房を透明な板で挟んで圧迫して撮影します。圧迫が不十分ですと検査の精度が下がり、乳房が受ける被ばく量も上がることが知られております。出来るだけ肩の力を抜いてリラックスなさって下さい。
診療の流れ
- 1. 来院・受付
- ご来院いただきましたら、受付にマイナ保険証をご提出ください(各種医療証、紹介状、お薬手帳をお持ちの方は一緒にご提出ください)。
問診表にご記入をして受付にご提出ください。ご記入いただく個人情報は全て診療のためであり、守秘義務を遵守し厳重に取り扱いますので、ご了承いただけますと幸いです。 - 2. 待合室
- お名前が呼ばれるまで待合室でお待ちください。
- 3. 診察・検査
- お名前が呼ばれたら診察室にお入りください。
当院では丁寧な診察を行うよう心がけております。症状について詳しくご説明ください。 - 4. お会計
- 診察・検査が終了しましたら待合室でお待ちください。
お名前が呼ばれましたら、お会計をお願いいたします。その際に、次回から使用する診察券をお渡しします。
受診にあたりまして
- 初診、および月初めの受診時には、必ずマイナをお持ちください。
- 診察券はご来院のたびに受付にご提出ください。
男性の患者様・付き添いの方へ
- 当院は女性の患者様に安心してご受診いただけるよう配慮しておりますので、男性の患者様や付き添いの方は、受診時間の調整をさせていただきたいと存じます。お手数をおかけしますが、予めご一報いただけますと幸いです。
選定療養費予約料(保険適応外)でのご予約を承ります
当院は保険診療を主に行う医療機関になります。初診の方は、診察と検査を併せて10~15分程度の診療時間を見込んでおります。再診の方は5~10分程度の予定です。
お一人に割ける時間の目安を大幅に超えることが予め分かっている場合は、別途選定療養費予約料(保険適応外)を保険診療費に加えてご負担いただきます。診察中の方であっても、次の患者様の診療時間にまで大幅に食い込む場合も、改めて選定療養費予約料の枠でご案内させていただきます。
予約制になりますので、クリニック内またはお電話でのご予約をお願いします。その時間は他の患者様のご予約を取らずにお待ちしておりますので、必ずご受診いただけます様お願いします。キャンセルでも医師を含めたスタッフが待機しておりますので、3日前からのキャンセルは、キャンセル料のお支払いをお願い申し上げます。
婦人科30分枠
月・火・木・金 12:30~13:00 木17:00~17:30:16,500円
婦人科60分枠
月・火・木・金 12:00~13:00 木16:30~17:30:33,000円
乳腺外科30分枠
月・火・木・金 12:30~13:00 木17:00~17:30:16,500円
乳腺外科60分枠
月・火・木・金 12:00~13:00 木16:30~17:30:33,000円
キャンセル料
診療日から3日前~前日まで 半額
診療日当日(もしくはご連絡なしのキャンセル):全額
安心して通えるクリニックを目指して
当院では、患者さま一人ひとりに安心して医療を受けていただけるよう、スタッフ一同、誠実で丁寧な対応を心がけております。
そのため、職員への暴言・威圧的な態度・不当な要求などの行為は、他の患者さまへの診療にも支障をきたすことがあるため、ご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
お互いに思いやりをもって接することで、よりよい医療の提供につながります。
皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
最近、以下のような事例が見受けられます
- 予約外で直接来院されたり、診察時間に大幅に遅れて来院されたりしたにもかかわらず、速やかな診察を強く求める。
- 検査や診察を受けずに、診断結果や薬の処方のみを要求する。
- 症状がある場合、「市の検診」では対応できない旨をお伝えしても、ご理解いただけない。
- ご希望どおりの対応ができなかった際に、威圧的な言動をされ、事実と異なる内容を含むクチコミを投稿される。
- 希望の結果でなかった際に、医療従事者に対して否定的な言動をされる
- 予約が取れないことに対して、電話でスタッフを怒鳴る
このような行為は、他の患者さまやスタッフの安全な医療環境を損なうおそれがあります。
当院の対応について
当院では、職員や他の患者さまの安全・安心を守るため、弁護士法人と顧問契約を結び、法的観点からも適切に対応しております。
また、必要に応じて行徳警察署のご協力のもと、適切な対応を行ってまいります。
患者さまと職員が互いに尊重し合い、信頼関係に基づいたより良い医療を提供できるよう、今後ともご理解とご協力をお願い申し上げます。